안녕하세요?

제가 9월12일에 포포나무 2그루를 신청하여 14일에 배송되어 받았습니다.
그런데 나무에 잎이 모두 꼭대기에 몇개만 붙어 있어서 건강하지 않은 것 같았어요.
그런데 한 그루는 뿌리가 거의 없는 상태로 도착되어 "과연 살 수 있을까?" 걱정했는데,
역시나 현재 잎이 말라서 죽고 말았어요. 나머지 한 나무는 그런대로 살아날 가능성이 있는데
죽은 나무에 대해서는 보상을 해 주셔야 하지 않나 해서요.

 택배비까지 부담하며 구입한 나무인데 죽으면 좀 안타깝지 않나요?
제가 잘못해서 중인 것도 아니고....
제가 나무사랑에서 여러차례 구입한 단골 고객인데요.

대전에서
이기녕 드림